質量管理首要的功用有兩塊，一是外購件的質量信息處理，二是自制件的質量信息處理。

兩者的需求是互通的，首要有以下幾點：

a、可追溯性：能精確的追溯到質量問題發生的源頭。對外購件的請求要能確認供方＆批次，對自制件請求能確認到工作人員＆批次。

b、可解說性：對常發毛病要有規范毛病代碼的解說，一個能精確描述毛病原因或許景象的解說規范。

c、可測量性：要能量化的描述質量問題，并且在質量計算的時分，別的毛病不能過高，不然對于該商品質量信息是沒有參考價值的。

d、閉環處理：有必要構成一個完好的PDCA循環。